很多研究表明：用戶最滿意的網頁打開時間為2-5秒，如果等待超過10秒，99%的用戶會關閉這個網頁。Amazon每增加100ms網站延遲將導致收入下降1%﹔雅虎如果有400ms延遲會導致流量下降5-9%.

2、用圖片講故事。

人本身就是視覺動物，圖片信息更容易被吸收，合理的運用圖片語言，可以更加有效地傳達信息。

除過特別的需求下，盡量減少FLASH的運用。增加用戶瀏覽趣味除了Flash還有很多非常好的工具和語言，比方說最近很流行的HTML5。

而最近的調查數據顯示，用戶更喜愛觀看視頻。

3、找到來時的路。

讓用戶用最少的點擊獲得最多的信息，這是網頁設計師最基礎的專業能力。同時，需要讓用戶很清晰掌握自己的瀏覽路徑。尤其對品牌網站來說，什麼時候該新彈出頁面，什麼時候該當前頁刷新，什麼時候該頁面跳轉。這三個頁面內容載入的方式很容易把用戶搞暈掉。

4、別忘了手機用戶。

越來越多是用戶開始習慣用手機上網。品牌為了獲得更多的網站數據採集源，品牌網站必須適合手機端用戶端瀏覽。這和幾年前有些建站公司所推廣的手機版網頁完全不是楚政所說的跨平臺概念。

一個網站的用戶體驗設計，當然遠不止以上說提四個點。 比方說網頁瀏覽習慣的培養，圖標、按鈕、尖頭、下劃線的使用、VI系統的融合等等。




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